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中消协发布2022“双11”消费维权舆情分析报告

作者:admin 时间:2022-11-27 阅读:

  杏盛注册中邦消费者协会本日(11月25日)宣布的2022“双11”消费维权舆情认识讲演显示,10月20日—11月13日,消费者高频吐槽紧要集结正在速递供职题目、促销价值争议、商品德地短板、直播贩卖乱象、团购平安隐忧五个方面。

  速递供职题目吐槽主题紧要指向本年“双11”速递到货“一速一慢”:一边是带有喜感的“付了尾款一醒觉来速递已抵家”,另一边则也有消费者吐槽“网购手机被见知要等30天”。个中,“白叟用丰巢柜取速递,被收费55元”舆情计议较众。

  商品德地短板显现两个样板事例,一是网购图书内页一半是印刷一半是手抄;二是网购抽纸102抽本质仅70抽。两个事例都指向商品德地有短板,料理义务有缺失。

  从搜集到的直播类热门舆情音讯看,假充伪劣、货错误板、优惠不同等仍是紧要题目。

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